一條短信背后的溫情
“董老師,新年好,我是全宇,非常感謝您抽出寶貴時間與病人溝通,真是受益匪淺。在言談之中我不僅學(xué)到了專業(yè)知識,更重要的是學(xué)習(xí)到了您與病人的溝通技巧,和您對病人那種認真負責(zé)的態(tài)度,真誠、實在和通俗易懂的溝通方式,是我今年上班收獲的第一筆財富。事后我又把視頻給他看了,講解了,當(dāng)時他就決定采用您的建議,選擇多焦散光晶體和飛秒輔助白內(nèi)障手術(shù)方式,因為您對他高度重視和負責(zé)的態(tài)度,站在他個人角度全方位為他考慮的這份情意,他就百分之百信任我們。再次謝謝您,董老師,祝身體健康,新年快樂?!?nbsp;
這是綿陽萬江眼科醫(yī)院眼底病區(qū)醫(yī)生全宇發(fā)送給院長、主任醫(yī)師董萬江的一條短信。全宇在我院工作已有8個年頭,言語不多,第一次以這種方式表達自己對主任醫(yī)師董萬江的感激之情和由衷敬意。
全宇短信中的“他”姓古,46歲,曾當(dāng)過10年通訊兵,在部隊時眼睛就近視了,一直戴眼鏡,雖然給喜歡打籃球、乒乓球、跑步等運動的他帶來諸多不便,但不影響工作和生活。可在去年,他的雙眼視力明顯下降:“年前去眼鏡店配鏡,各種度數(shù)眼鏡都試了也不行,建議我到眼科醫(yī)院檢查。年后,利用休假時間我直奔萬江眼科醫(yī)院就來了?!鞭D(zhuǎn)業(yè)到綿陽一家企業(yè)的古大哥言談間軍人風(fēng)采猶在。
2月10日入院后,臨床檢查診斷為雙眼并發(fā)性白內(nèi)障,近視度數(shù)高達1800,散光也有200度。借此摘掉眼鏡是古大哥的強烈愿望。主管醫(yī)生全宇告知他:“既要滿足看遠、看近的需求,又要實現(xiàn)擺脫眼鏡的愿望,更適合選擇多焦晶體。可是因為晶體度數(shù)特殊,川內(nèi)無此晶體,即使經(jīng)過多方面溝通聯(lián)系,也要從北京或上海調(diào)回晶體?!?br>
董萬江查房時了解到這一信息,為古大哥全盤考慮算了一筆賬,既讓全宇開年大“賺”,古大哥也欣然樂意多等幾天:“自己是家里的頂梁柱,這次眼睛手術(shù)后再無后顧之憂。飛秒輔助手術(shù)方式對眼部創(chuàng)傷大幅度降低,危險性小得多,安全性、保險性更高,只要休假結(jié)束前出院就愿意等。”古大哥儼然半個專業(yè)人士。
屆時,主任醫(yī)師董萬江將主刀為古大哥施行飛秒輔助白內(nèi)障超聲乳化、人工晶狀體植入手術(shù)。
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