阿壩聾啞患者萬江感受暖心醫(yī)療服務
近日,阿壩藏族羌族自治州的聾啞患者周爺爺,在家人的陪同下來我院就醫(yī),感受萬江眼科醫(yī)院的精湛醫(yī)術(shù)和優(yōu)質(zhì)服務。
手術(shù)室醫(yī)務人員與周爺爺及其家屬核對信息
推送周爺爺進入手術(shù)間
患有先天性聾啞的周爺爺因雙眼白內(nèi)障遠道而來入住我院??紤]到周爺爺?shù)奶厥庑?,三病區(qū)主任陳龍副主任醫(yī)師主持術(shù)前討論會,與多位老師、麻醉師溝通,初步擬定為全麻狀態(tài)下施行白內(nèi)障超聲乳化人工晶狀體植入手術(shù),由陳龍副主任醫(yī)師主刀。但是因為周爺爺本身身體狀況較差,如果做全麻手術(shù)他本身身體的負荷承受力也比較大,所以經(jīng)過陳龍副主任醫(yī)師及麻醉醫(yī)生再次商量,擬定了局部麻醉與全身麻醉兩套方案,優(yōu)先實施第一套方案。巡回護士王梅說:“雖然老人先天性聾啞,但我們每一個動作示意,周爺爺都能夠明白。”“周爺爺配合得很好,手術(shù)非常順利。” 從事眼科臨床工作10余年、成功完成各類眼科手術(shù)1.8萬余例的陳龍副主任醫(yī)師說道。
手術(shù)結(jié)束時護理人員為周爺爺穿鞋
筆者感言:在緊張的工作氛圍中,手術(shù)室的醫(yī)務人員不僅堅持以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高效率的工作質(zhì)量,更以優(yōu)質(zhì)的服務態(tài)度對待每一位患者。優(yōu)質(zhì)的醫(yī)患溝通服務質(zhì)量決定整個團隊的精神文化。若溝通是一座橋梁,那么肢體語言就是這座橋的鋼架。也許像周爺爺這樣聾啞的患者還有很多,而綿陽萬江眼科醫(yī)院的每一位醫(yī)護人員,能做的就是把光明帶給更多的人,把優(yōu)質(zhì)的服務提升到更高的水平。
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